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FAQ IT-Hotline


Die häufigsten Fragen an die IT-Hotline

Sie sind unsicher, welche IT Angebote die HWR Berlin für Studierende bereitstellt und welche Dienste Sie wofür nutzen? Wir haben für Sie die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt. Bleiben Fragen unbeantwortet ist unser Helpdesk für Sie da.


Benutzerkennung


Woher bekomme ich meine Zugangsdaten für die elektronischen System an der HWR Berlin?
Wie kann ich das Passwort ändern?

Ich habe mein Passwort vergessen, woher bekomme ich ein Neues?

Moodle


Was ist Moodle?

Wo finde ich Moodle?

Wie melde ich mich bei Moodle an?

Ich kann mich nicht in Moodle einloggen. Was nun?

Wo finde ich in Moodle meine Kurse?

Mir werden in Moodle keine Kurse angezeigt. Was nun?

Was ist ein Einschreibeschlüssel?

Finca


Was ist Finca?

Wo finde ich Finca?

Wie melde ich mich bei Finca an?

Ich kann mich nicht in Finca einloggen. Was nun?

Wie finde ich bei Finca meinen Stundenplan?

Wie verwalte ich meine Prüfungsanmeldungen?

Wo kann ich bei Finca meine Noten einsehen?

Campus4U


Was ist Campus4U?

Wo finde ich Campus4U?

Wie melde ich mich bei Campus4U an?


Ich kann mich nicht bei Campus4U anmelden. Was nun?

Wie kann ich Kurse belegen?

Wo kann ich meinen Stundenplan einsehen?

Wie kann ich mich zur Prüfung anmelden?

Wo kann ich meine Noten einsehen?

Wo kann ich getätigte Zahlungen einsehen?

Open-Xchange


Habe ich eine hochschuleigene E-Mailadresse?

Wie kann ich meine hochschuleigene E-Mailadresse (Open-Xchange) abrufen?

Muss ich diese E-Mails regelmäßig abrufen?

Ich kann mich nicht im Open-XChange einloggen. Was nun?

Kann ich bei Open-Xchange meine Startseite personalisieren?

Kann ich meinen E-Mail-Account mit meinem üblichen Mailing-Programm oder einem Mobilgerät synchronisieren?

WLAN, Drucker, PC-Pools


Kann ich auf dem Gelände der HWR Berlin auf ein WLAN zugreifen?

Habe ich in der HWR Berlin Zugriff auf einen Computer?

Wo habe ich in der HWR Berlin die Möglichkeit zu drucken?

Adobe Connect


Was ist Adobe Connect?

Wie gelange ich zu Adobe Connect?

Wie melde ich mich an?

Was muss vor einer Session alles beachtet werden?